Professionelle Qualität

Unser Unfall & Lackierfachbetrieb in Mönchengladbach besteht seit 1991 und wurde von Frank Stöcker gegründet. Stabil ist seitdem die Meinung über die Ausrichtung des Meisterbetriebes.

Im Mittelpunkt unserers Berufes steht die Qualität und Beständigkeit der ausgeführten Arbeiten! Das ist eine Denkweise die im Lackiergeschäft mitunter nicht immer üblich sind.

Für uns bilden Karosseriereparatur und Decklack eine Einheit, nicht nur weil das eine das andere schützt, sondern die Qualität des verarbeiteten Materials die Qualität der Oberfläche bestimmt.

Perfekte Vorarbeiten an der Karosserie – einschließlich eines guten Lackaufbaus – sind daher Voraussetzung für eine langfristig makellose Oberfläche. Als Lackierfachbetrieb haben wir die Spezialisten für Lackaufbau und Oberfläche und bürgen für Brillianz und Lebensdauer unserer Leistungen.

Wir sehen uns außerdem in der langen Tradition deutschen Handwerks, das neben der bloß fachlichen Tätigkeit auch immer mit einem beharrlichen Ethos dem Kunden gegenüber verbunden ist. Das beinhaltet eine faire Beratung. Diese ist heute umso notwendiger, da doch dem Interessenten die erforderlichen Kenntnisse zur Beurteilung und zum Vergleich der Angebote fehlen.

Jedes Jahr sorgt der ADAC für Aufsehen, weil festgestellt wird, dass scheinbar arglosen Kunden überteuerte und unnötige Leistungen berechnet werden. Hier setzen setzen wir auf vertrauensvolle langjährige Kundenbeziehungen, denn nur der zufriedene Kunde kommt zurück und nur der zufriedene Kunde empfiehlt weiter.

Selbstverständlich unterbreiten wir Ihnen vor Auftragsvergabe mit der von den Versicherungen anerkannten Software DAT / AUDATEX eine Kalkulation die genau für Ihr Fahrzeug alle im Zuge der vereinbarten Arbeiten notwendigen Schritte enthält.

Und dieser Brauch beinhaltet nach Auftragsabschluss selbstverständlich eine ebenso faire Bearbeitung etwaiger Reklamationen.

Ja!

Wir können Ihnen nicht garantieren, dass es niemals Anlass zu solchen Beschwerden gibt. Aber wir sind stolz darauf, versichern zu können, dass wir alles dafür tun, diese Quote so gering wie möglich zu halten! Und wenn der Fall einmal eintritt, dass Arbeiten nicht zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurden, finden Sie im Firmeninhaber Frank Stöcker einen fairen Ansprechpartner.